Préambule

Les présentes conditions générales standard pour la fourniture de services d’apprentissage en ligne (« Conditions ») s’appliquent exclusivement, à l’exception de celles modifiées par un accord exprès accepté par écrit par les deux parties.
inlingua International Ltd. (« inlingua ») propose des services d’apprentissage en ligne (« Services ») fournis aux utilisateurs (« Utilisateur ») via un centre inlingua local (« Centre ») ou directement. Les termes et conditions régissent ce que sont les services d’apprentissage en ligne d’inlingua et comment ils sont fournis. De plus, les Conditions régissent la confidentialité des données soumises par l’Utilisateur pour obtenir les Services.
Pour les services réservés et livrés au Centre, selon le cas, les conditions générales du Centre local s’appliquent en plus des Conditions et seront directement diffusées à l’« Utilisateur ». En cas de dispositions contradictoires entre les Conditions et les conditions générales du Centre local, la disposition des Conditions prévaudra, sauf indication contraire explicite dans les Conditions.
1. Accès aux Services
1.1. Lieu de prestation de services
L’utilisation des Services s’effectue exclusivement en ligne. L’Utilisateur a le libre choix du lieu d’apprentissage. Le Centre local peut combiner l’offre avec des services locaux supplémentaires.

1.2. Utilisation des Services
Pour accéder aux Services, l’Utilisateur doit s’inscrire et réserver en suivant les instructions du Centre ou comme décrit sur le Site Internet inlingua. Chaque Utilisateur se verra attribuer un identifiant et un mot de passe personnels lui permettant d’accéder aux Services.

A l’aide de son identifiant et de son mot de passe personnels, l’Utilisateur peut accéder aux Services 24h/24 et 7j/7. inlingua et ses prestataires peuvent être amenés à interrompre les Services ou une partie des Services pour des travaux de maintenance. L’Utilisateur accepte cette absence temporaire d’accès aux Services sans aucune indemnité de quelque nature que ce soit.

inlingua ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en cas de difficulté d’accès aux Services si l’Utilisateur ne dispose pas des exigences techniques minimales telles que décrites sur le Site Internet inlingua.

2. Confidentialité – protection de la vie privée
inlingua est conforme au règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (officiellement règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE) et la loi fédérale suisse sur la protection des données qui réglementent le traitement des données à caractère personnel au sein de l’Union européenne et de la Suisse.

inlingua fera tous les efforts raisonnables pour s’assurer que les Services mis à la disposition de l’Utilisateur répondent aux standards techniques et aux normes de sécurité. Pour protéger la confidentialité des informations personnellement identifiables de l’utilisateur, inlingua et ses partenaires utilisent des techniques et des procédures de sécurité sophistiquées, notamment : des analyses quotidiennes de sécurité et de vulnérabilité, des audits de logiciels, des pare-feu et le cryptage des données (Secure Socket Layers). inlingua met tout en œuvre pour protéger ces données contre la perte et l’accès non autorisé.

De manière générale, inlingua ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect, accident, indemnisation à titre de sanction, dommage indirect, dommage particulier ou tout autre préjudice quel qu’il soit, notamment les dommages subis du fait de la perte d’usage ou de données relatives au l’utilisation des Services, ni de retards liés à l’utilisation du site internet ou à l’impossibilité d’utiliser le site internet.

Si un utilisateur découvre un débit frauduleux d’inlingua sur son relevé de facturation, veuillez contacter inlingua (voir les coordonnées ci-dessous à l’article 21). L’utilisateur doit signaler immédiatement ces frais à son fournisseur de carte de crédit, conformément à ses procédures standard.

Malgré ces procédures et pratiques de sécurité, comme c’est le cas pour tous les réseaux informatiques connectés à Internet, inlingua ne peut garantir la sécurité des informations personnelles de l’Utilisateur ou de toute autre information fournie sur Internet et ne sera pas responsable des atteintes à la sécurité.

Aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100 %. Par conséquent, inlingua ne peut garantir sa sécurité absolue.

3. Protection des informations relatives aux enfants
inlingua s’engage à protéger la vie privée des enfants. Ce site et tous les sites Web d’inlingua sont des sites destinés au grand public et ne sont pas conçus ou destinés à attirer des enfants de moins de 18 ans. les demandes d’informations personnelles, à moins qu’inlingua n’obtienne d’abord l’autorisation du parent ou du tuteur légal de cet enfant.

4. Inscription et profil personnel
Lors de son inscription en ligne, l’Utilisateur s’engage à fournir des informations personnelles véridiques, exactes, à jour et complètes telles que requises dans le formulaire d’inscription. En particulier, l’Utilisateur s’engage à ne pas créer une fausse identité. L’Utilisateur s’engage à mettre à jour au fur et à mesure